Tente reiniciar o jogo e verifique novamente. Se você ainda não tiver recebido o item comprado após efetuar login novamente, seja paciente e aguarde um pouco. A entrega do item será adiada em até 2 a 3 horas após a conclusão do pagamento. Se você ainda não tiver recebido o item após 3 horas, entre em contato com o atendimento ao cliente com as seguintes informações:
- Seu ID de personagem e o nome do item comprado.
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No recibo do pedido, informe as informações completas sobre a data de pagamento, nome do produto, número do pedido, etc.