게임 다운로드 / 업데이트 가 안돼요

히어로즈 오브 크라운을 앱스토어 / 구글 플레이 스토어 / 원 스토어 내에서만 다운 해주시기 바랍니다. 다른 방식으로 다운로드 하셨으면, 저희 쪽에서 도와드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.아래와 같은 방법으로 시도해보실 수 있습니다.1. 사용하지 않...

게임이 계속 튕겨요

우선, 모험가님의 기기가 최신 버전으로 업데이트 되었는지 확인 해주시기 바랍니다.그래도 게임 실행이 정상적으로 진행되지 않을 경우,아래 해결 방법으로 먼저 시도를 부탁드립니다.1. 게임을 완전히 종료 후 현재 연결된 LTE/WiFi가 원활한 상태인지 ...

게임이 계속 끊겨요

게임을 처음 실행 시킬 때, 게임의 정상적인 작동을 위해 추가 리소스를 다운 받아야 합니다. 다운받는 중, 끊김 현상은 자연스러운 현상이니 조금 기다려 주시기 바랍니다.다운로드 이후에 게임 멈춤 현상이 지속해서 발생한 경우,아래 해결 방법으로 먼저 확...

서버 연결이 안돼요

인터넷 연결이 원활한지 확인해 주시고, 보다 원활한 와이파이(Wi-Fi) 및 데이터(LTE) 환경에서의 이용을 해주시기 바랍니다.

게임 푸시 알람 시스템 설정

게임 내 푸시 알람을 받고 싶지 않으신 경우,아래 방법으로 푸시 수신 여부를 시스템 설정할 수 있습니다.[IOS][시스템 설정] - [알림]에 들어가서 히어로즈 오브 크라운을 선택하신 후, 알림 허용을 꺼주시기 바랍니다.[안드로이드][시스템 설정] -...

게임 실행 사양

히어로즈 오브 크라운 최소 실행 사양[IOS]아이폰7 이상버전 iOS13.0 이상[안드로이드]프로세서（CPU): 4코어 1.5GHz 또는 그 이상RAM : 2G 이상버전 : Android 8.0 이상저장 공간 3GB 이상