계정 탈퇴는 어떻게 하나요?

만약 계정 탈퇴를 원하신다면, 게임 내 [프로필] - [시스템 설정] 화면 하단의 [계정 관리] 아이콘을 선택하여 계정 탈퇴 진행하실 수 있습니다.*주의사항1. 계정 탈퇴 신청 후 7일 뒤에 탈퇴 처리되며, 처리 기간 내 게임에 접속하여 복구할 수 있...

제 계정을 다른 기기로 로그인이 가능한가요?

계정 연동을 진행하신 경우 다른 기기에서도 이용이 가능합니다.하지만 게스트 계정일 경우 이용이 불가능합니다.계정 연동 방법 아래와 같습니다.게임 진입 후 메인 화면 상단의 캐릭터 초상화 아이콘 터치 - [시스템 설정] - [계정연동] 선택1. 구글2....

제 구글 계정의 아이디와 비밀번호를 잃어버렸어요.

히어로즈 오브 크라운은 고객의 개인 정보에 접근할 수 없으며 그 외 어떠한 민감한 정보 또한 저장하지 않습니다. 만약 구글 계정 로그인 정보를 잊어버리셨다면, 구글 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.구글 고객센터 링크 : https://support.g...

제 애플 계정의 아이디와 비밀번호를 잃어버렸어요.

히어로즈 오브 크라운은 고객의 개인 정보에 접근할 수 없으며 그 외 어떠한 민감한 정보 또한 저장하지 않습니다. 만약 애플플 계정 로그인 정보를 잊어버리셨다면, 애플 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.애플 고객센터 링크 : https://getsuppo...

제 유조이 계정의 아이디와 비밀번호를 잃어버렸어요.

아래 안내드린 절차에 따라 설정해주시기 바랍니다.1. 로그인 화면에서 Ujoy games를 선택 후 [비밀번호 찾기] 터치2. 계정을 만들었던 이메일 기입3. 메일로 전송된 코드를 기입한 후 새로운 비밀번호 설정

이미 다른 기기에서 로그인 되었습니다." 라는 통지를 받았어요.

같은 계정으로 한 개의 기기에만 접속이 가능합니다. 같은 계정으로 다른 기기에 로그인은 가능하지면 동시 접속을 불가합니다. 다른 기기로 접속을 하면 모험가님의 계정이 종료 되는데 , 이건 해킹을 의심해볼 수 있습니다. 즉시 비밀번호를 바꿔주시기 바랍니...

게임을 다시 다운로드 한 후, 제 계정은 그대로 남아있나요?

만약 구글, 애플 혹은 Ujoy로 로그인을 하셨으면, 게임 내 정보가 소실 되진 않습니다.다만, 위 방법이 아닌 게스트 계정으로 로그인 하셨으면, 게임을 재설치 하시면 계정 정보가 소실될 수 있습니다.반드시 계정 연동 후 플레이 해주시기 바랍니다.&n...

이미 연동한 계정을 다른 계정으로 바꿀 수 있나요?

이미 연동된 계정은 계정 전환 혹은 연동이 불가 합니다. 신중하게 결정해주시길 바랍니다.

이미 연동한 계정을 다른 계정으로 바꿀 수 있나요?

계정 연동과 관련하여 문의를 접수하여 주신 것으로 확인되는데요.아래와 같은 방법으로 계정 연동 하실 수 있습니다.1. 상단에 캐릭터 초상화 아이콘 - [시스템 설정] - [계정 연동]2. 연동 하려 하는 계정 선택, 연동 진행(다른 계정과 연동이 되지...