히어로즈 오브 크라운을 앱스토어 / 구글 플레이 스토어 / 원 스토어 내에서만 다운 해주시기 바랍니다. 다른 방식으로 다운로드 하셨으면, 저희 쪽에서 도와드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

아래와 같은 방법으로 시도해보실 수 있습니다.
1. 사용하지 않는 어플리케이션이나 인터넷 쿠키 등을 삭제 하겨 여유 공간을 마련하신 후 다시 한 번 설치 부탁 드립니다.
2. 게임을 완전히 종료 후 현재 연결된 LTE/WiFi가 원활한 상태인지 확인해주시기 바랍니다.
3. 이용 중인 마켓에서 최신 업데이트 여부 확인해주시기 바랍니다.
4. 히어로즈 오브 크라운의 최소 실실행 사양을 확인 해주시기 바랍니다.

만약, 위 방법으로 해결되지 않을 경우 발생 단계 등의 상세 내용과 관련된 스크린샷을 포함하시어 게임 내 고객센터에 문의를 보내주시면 빠르게 확인 후 안내를 드리겠습니다.

히어로즈 오브 크라운 최소 실행 사양

[IOS]
아이폰7 이상
버전 iOS13.0 이상

[안드로이드]
프로세서（CPU): 4코어 1.5GHz 또는 그 이상
RAM : 2G 이상
버전 : Android 8.0 이상

저장 공간 3GB 이상