계정 탈퇴는 어떻게 하나요?

 계정 탈퇴를 원하시는 경우게임 내 [프로필] - [설정]화면 하단의  [계정 정보]  아이콘을 선택하여 계정 탈퇴를 진행할 수 있습니다. *주의사항1. 계정 탈퇴 신청 후 7일 뒤에 탈퇴 처리되며, 처리 기간 내 ...

동일한 아이디로 새로운 캐릭터를 만들수 있나요?

[프로필] - [설정] - [로그아웃]을 선택하여 로그인 화면으로 이동 후 화면 좌측 상단의 서버를 선택하여 서버를 변경하시면 새로운 서버에서 처음부터 새로 시작하실수 있습니다.

다른 기기에서 동일한 계정으로 게임을 이용할 수 있나요?

계정 연동을 진행하신 경우 다른 기기에서도 이용이 가능합니다.하지만 게스트 계정일 경우 이용이 불가능합니다.  계정 연동 방법 아래와 같습니다.게임 진입 후 메인 화면 상단의 캐릭터 초상화 아이콘 터치 - [설정] - [계정연동]에서...

계정 연동은 어떻게 하나요?

계정 연동 방식은 아래와 같습니다.1. [프로필] - [설정] - [계정 연동] 2. 연동할 플랫폼을 터치하여 연동 진행(다른 계정과 연동되지 않은 게스트 계정만 신규 연동이 가능합니다.) 계정 연동 없이 게스트 계정으로 플레이 하실 시 앱을...

이미 연동한 계정을 다른 계정으로 변경할 수 있나요?

이미 계정을 연동 완료한 경우, 연동 계정을 다른 계정으로 변경하거나, 해지하는데에 도움을 드리기 어렵습니다.연동 시 변경/해제가 불가능 한 점 참고하시어 신중한 연동 진행을 부탁드립니다.

기기를 변경 후 이전 데이터를 그대로 이용할 수 있나요?

이용하시던 캐릭터를 계정에 연동했을 경우,기기를 변경해도 그대로 이용할 수 있습니다.계정연동을 하지 않은 게스트 상태라면 기기 변경 후 캐릭터 정보가 소실되며 이용할 수 없으니, 게임 이용시 반드시 계정 연동 후 게임을 이용해 주시기 바랍니다.

계정 연동 시 이미 연동된 캐릭터가 있다고 나와요.

이전에 한 번이라도 연동을 진행했다면 캐릭터에 대한 추가 계정 연동을 진행할 수 없습니다.현재 게스트 계정 상태의 캐릭터를 연동하기 위해서는 연동되지 않은 신규 플랫폼 계정을 통해 진행할 수 있습니다.

연동한 계정의 아이디를 확인하고 싶어요

픽셀 히어로는 개인 정보를 수집하지 않기 때문에 연동한 계정에 대한 정보를 확인할 수 없습니다.계정 정보에 대한 상세 안내는 연동 시 사용하신 계정 플랫폼 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

연동한 계정을 잃어버렸어요!

픽셀 히어로는 고객의 개인 정보에 접근할 수 없으며 저희는 그 외 어떠한 민감한 정보 또한 저장하지 않습니다.계정 정보에 대한 상세 안내는 연동 시 사용하신 계정 플랫폼 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

게스트 계정이 사라졌어요!

게스트 계정을 분실하셨다면 캐릭터 정보가 저장되지 않습니다.게임 이용 전 반드시 계정 연동을 진행해 주시기 바랍니다.

계정을 해킹당했어요!

계정 도용 및 제 3자의 해킹으로 피해를 보신 경우, 가까운 민원기관 또는 사이버 수사대를 통해수사 의뢰 접수를 부탁드립니다.[경찰 민원 콜센터 : 국번 없이 182][사이버 수사대 홈페이지 바로 가기]추가로 이미 연동된 계정을 새로 교체하거나 연동 ...

계정이 정지되었어요.

게임 내 운영정책에 의한 이용 제한으로 계정 정지일 경우 별도의 도움을 드리기 어려우며, 관련된 내용은 게임 내 고객센터 문의를 통해 확인하실 수 있습니다.

다른 계정으로 어떻게 접속하나요?

게임 내 메인 화면 상단의 캐릭터 초상화 아이콘 터치 - [설정] - [계정 전환] 에서 변경가능합니다.

ID는 어떻게 확인하나요?

게임 내 메인 화면 상단의 캐릭터 초상화 아이콘 터치 후 기본정보에서 확인하실 수 있습니다.

동일한 아이디로 새로운 캐릭터를 만들수 있나요?

[프로필] - [설정] - [로그아웃]을 선택하여 로그인 화면으로 이동 후 화면 좌측 상단의 서버를 선택하여 서버를 변경하시면 새로운 서버에서 처음부터 새로 시작하실수 있습니다.

다른 기기에서 동일한 계정으로 게임을 이용할 수 있나요?

계정 연동을 진행하신 경우 다른 기기에서도 이용이 가능합니다.하지만 게스트 계정일 경우 이용이 불가능합니다. 계정 연동 방법 아래와 같습니다.게임 진입 후 메인 화면 상단의 캐릭터 초상화 아이콘 터치 - [설정] - [계정연동]에서1. 구글2...

계정 연동은 어떻게 하나요?

계정 연동 방식은 아래와 같습니다.1. [프로필] - [설정] - [계정 연동] 2. 연동할 플랫폼을 터치하여 연동 진행(다른 계정과 연동되지 않은 게스트 계정만 신규 연동이 가능합니다.) 계정 연동 없이 게스트 계정으로 플레이 하실 시 앱을...

이미 연동한 계정을 다른 계정으로 변경할 수 있나요?

이미 계정을 연동 완료한 경우, 연동 계정을 다른 계정으로 변경하거나, 해지하는데에 도움을 드리기 어렵습니다.연동 시 변경/해제가 불가능 한 점 참고하시어 신중한 연동 진행을 부탁드립니다. 

다른 네이버 계정을 사용하고 싶어요.

기존에 사용하시는 네이버 계정 이외의 네이버 계정 사용을 원하실 경우 네이버 어플리케이션이 설치되어 있으면 어플리케이션의 로그인 계정을 추가하거나 로그아웃 후 게임 내 로그인을 진행하시면 다른 계정 접속이 가능합니다