게임의 강제 종료현상은 다양한 원인으로 발생하실 수 있습니다.강제 종료현상이 발생하실 경우 아래의 내용을 확인 부탁드립니다.
■ 네트워크 환경 및 연결 상태 확인- 네트워크 환경이 원활하지 않을 경우 강제 종료 현상이 발생하실 수 있습니다.
- 보다 원활한 와이파이(Wi-Fi) 및 데이터(LTE) 환경에서의 이용을 해주시기 바랍니다.
■ [카드캡터 체리: 추억의 열쇠] 이외에 다른 애플리케이션 종료- 여러 개의 애플리케이션을 동시에 실행 중일 경우 사용중인 디바이스 기기의 메모리 사용량이 증가하여 가용하실 수 있는 메모리의 부족으로 인한 강제 종료 현상이 발생하실 수 있습니다.
■ [카드캡터 체리: 추억의 열쇠] 게임 환경 설정 변경: [프로필] - [시스템 설정] 에서 그래픽 화질을 터치하여 설정하여 주시면 디바이스의 메모리 사용량을 줄일 수 있습니다.
만약, 위 방법으로 해결되지 않을 경우 발생 단계 등의 상세 내용과 관련된 스크린샷을 포함하시어 게임 내 고객센터에 문의를 보내주시면 빠르게 확인 후 안내를 드리겠습니다.