결제했는데 아이템이 미지급되었어요. (원스토어)

상품 구매 직후 모에라이: 운명의 계약 애플리케이션을 종료하시거나 다른 기기를 통해 접속 시 해당 스토어와의 정보 전달 과정에서 문제가 발생하여 결제하신 상품이 정상적으로 지급되지 않을 수 있습니다.이 경우 상품을 구매하신 모바일 기기를 통해 다시 접...

결제했는데 아이템이 미지급되었어요. (구글)

상품 구매 직후 모에라이: 운명의 계약 애플리케이션을 종료하시거나 다른 기기를 통해 접속 시 해당 스토어와의 정보 전달 과정에서 문제가 발생하여 결제하신 상품이 정상적으로 지급되지 않을 수 있습니다.이 경우 상품을 구매하신 모바일 기기를 통해 다시 접...

결제했는데 아이템이 미지급되었어요. (애플)

상품 구매 직후 모에라이: 운명의 계약 애플리케이션을 종료하시거나 다른 기기를 통해 접속 시 해당 스토어와의 정보 전달 과정에서 문제가 발생하여 결제하신 상품이 정상적으로 지급되지 않을 수 있습니다.이 경우 상품을 구매하신 모바일 기기를 통해 다시 접...

결제 금액 보다 더 많은 금액이 결제 되었어요. (애플)

애플 앱스토어 청구는 결제 내용이 합산 청구되는 경우가 있습니다.실제 금액보다 더 많은 금액이 결제되었다는 구매 내용을 확인하셨다면, 다른 앱 또는 레조넌스의 다른 상품을 결제한 내역들과 합산되어 표시되는 경우가 아닌지 확인해 주시기 바랍니다.특히 문...

결제 실패했어요.

게임을 완전히 로그아웃 후 재시도 후 다시 한번 시도하거나 다른 결제 방식을 변경을 해보시길 바랍니다.

결제 또 실패했어요. (안드로이드)

아래와 같은 방식으로 다시 한번 시도 부탁드립니다.설정앱 실행 -> "어플리케이션" 선택 -> 해당 앱 클릭 -> 저장 공간 -> 캐시 삭제

결제 또 실패했어요. (애플)

앱스토어에 등록되어 있는 카드를 해제하신 후 다시 등록하여 주시거나, 다른 카드를 등록하여 주셔서 결제를 시도하여 주시길 바랍니다.또는 휴대폰을 재부팅해 주시거나, IOS 소프트웨어가 최신 버전이신지 확인부탁드립니다.