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다만 위 안내드리는 방법으로도 문제 해결에 어려움이 있으실 경우, 아래 요청 정보를 첨부하여 고객센터로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
■ 요청 정보
1. 구매하신 상품의 이름 및 구성품:
2. 결제하신 날짜와 시간:
3. 주문번호를 확인할 수 있는 결제 영수증 이미지:
※ 영수증은 자르기, 꾸미기를 하지 않은 원본으로 첨부해주세요.
※ 영수증 내 주문번호를 확인할 수 있어야 합니다. (예시- GPA. 1111-1111-1111-11111)
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- 상품 구입 내역 확인 방법
② Google 계정에 로그인합니다.
③ 거래 내역을 클릭합니다.
④ 주문을 선택하여 영수증 확인
※ 영수증 내 주문번호를 반드시 확인할 수 있어야 합니다.
※ 주문번호 예시) GPA. 1111-1111-1111-11111
※ 영수증은 자르기, 꾸미기를 삼가주시고, 원본 이미지로 첨부 부탁드립니다.
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